كيف يحميك

قد يسيء المساعد الذكي فهم طلب. وقد يقرأ صفحة ويب أو تعليقًا يأمره بشيء لم تطلبه أنت قط. وقد بُني Marketing MCP بحيث لا يستطيع أي من الأمرين أن ينفق مالك في صمت، ولا أن ينشر باسمك، ولا أن يحذف عملك.

هذه الصفحة تقول ما يفعله الخادم حيال ذلك. وهي الصفحة التي تقرؤها قبل أن تقرر استخدام Marketing MCP.

الخلاصة

• كل تغيير معاينة أولًا. لا يتغير شيء إلى أن يُرسل الطلب مرة ثانية ومعه طلب التنفيذ.
• المنشور مسودة ما لم تطلب نشره أو تحدد له وقتًا.
• الحملات والإعلانات الجديدة تبدأ متوقفة. وبدء الإنفاق خطوة مستقلة دائمًا.
• الحدود يضعها المسؤول. لا يستطيع طلب أن يرفع حدًّا، والطلب الذي يتجاوز حدًّا يُرفض، ولا يُقتطع منه ليناسب الحد.
• الحذف والإزالة يحتاجان إلى تأكيد ثانٍ صريح.
• الخصائص التلقائية لدى المنصات تُرسل مغلقة ما لم تطلب واحدة منها باسمها.
• الإمكانيات الاختيارية مغلقة إلى أن يفتح المسؤول كل واحدة منها.
• العملاء المحتملون والرسائل وسجلات العملاء لا تُخزَّن أبدًا على الخادم.
• كل شيء في سجل النشاط: ما نُفِّذ، وما عُوين فقط، وما فشل.

كل تغيير معاينة أولًا

حين تطلب تغييرًا من المساعد الذكي، يجيب الخادم أولًا بمعاينة: ما الذي سيتغير، وما هو عليه الآن، وأي تحذير. المعاينة لا تغيّر شيئًا. يعرضها عليك المساعد الذكي ويسألك. وحين تقول نعم فقط، يرسل الطلب من جديد لينفَّذ.

ارفع الميزانية اليومية لحملة «عروض الربيع» إلى 80.

ما يعود معاينة: الميزانية الآن، والميزانية المطلوبة، وهل تمر من الحدود. والميزانية ما زالت كما كانت. وبعد أن تؤكد يُنفَّذ التغيير، وفي سجل النشاط الصفان كلاهما: المعاينة والتغيير.

من يفحص المعاينة

المعاينة ليست شيئًا واحدًا على كل المنصات، ومن المهم أن تعرف أي نوع تنظر إليه.

أين	ما هي المعاينة
Google Ads	Google تفحصها. يُرسل التغيير إلى Google بعلامة «للفحص فقط»، فتقول Google نفسها هل هو صحيح، ولا تنفّذ شيئًا.
إرسال تحويلات أو قائمة عملاء إلى Google	Google تفحصها، بالطريقة نفسها.
Meta Ads: إنشاء حملة أو مجموعة إعلانية أو إعلان، أو تعديلها، أو تشغيلها أو إيقافها، أو تغيير ميزانيتها	Meta تفحصها، ولا تنفّذ شيئًا.
Meta Ads: كل ما عدا ذلك، مثل المادة الإعلانية، والترويج لمنشور، ونموذج العملاء المحتملين، والجمهور، وقائمة العملاء، وإرسال التحويلات، والنسخ، والقاعدة التلقائية	فحص الخادم نفسه. لم ترها Meta.
منشورات Facebook و Instagram وتعليقاتهما ورسائلهما	فحص الخادم نفسه. لم ترها Meta.
منشورات LinkedIn وكل ما في LinkedIn Ads	فحص الخادم نفسه. لم ترها LinkedIn.
مراقبة حساب، وتغذية العملاء المحتملين، وقاعدة التنبيه، وخطة الميزانية، والتقرير المجدول	لا يذهب شيء إلى منصة في الحالين. والمعاينة تعرض ما سيُحفظ.

ثلاثة أعمال في Google Ads مستثناة من الصف الأول، لأن Google لا تملك طريقة لفحصها دون أن تفعلها: تطبيق توصية، ورفض توصية، ورفع فيديو. ومعاينتها فحص الخادم نفسه.

المعاينة التي لم ترها المنصة قد تُرفض لاحقًا

ليس لدى Meta و LinkedIn وضع «للفحص فقط» لمعظم الأشياء. وهناك يفحص الخادم ما يستطيعه بنفسه: أذوناتك، والحدود، وطول النص، والوسائط، والجدولة. والمنصة ترى التغيير أول مرة عند تنفيذه، وقد ترفضه مع ذلك. ولا يقول الخادم أبدًا عن معاينة كهذه إنها «validated» (فحصتها المنصة)، ويُطلب من المساعد الذكي ألا يقول ذلك أيضًا.

المنشور مسودة ما لم تطلب نشره

المنشور الذي نُشر لا يمكن سحب نشره: فقد رآه الناس. ولذلك فالحالة الآمنة للمنشور هي «لم يُنشر بعد»، وهي الحالة الابتدائية.

• لم تطلب أكثر من ذلك: يُمسك المنشور مسودة. تراجعه في Drafts (المسودات) في صفحة الإدارة وتضغط Publish (نشر) أو Discard (تجاهل) هناك، أو تطلب من المساعد الذكي نشره.
• طلبت أن يُنشر: يُنشر فور تنفيذ الطلب.
• حددت له وقتًا: يُجدول. Facebook يمسك المنشور المجدول بنفسه. أما Instagram و LinkedIn فلا يستطيعان، فيمسك الخادم المنشور في قائمة الانتظار لديه وينشره في ذلك الوقت.

الطلب هو الذي يقرر، لا إعداد: فليس في التثبيت مفتاح ينشر كل شيء أو يمسك كل شيء.

ثلاثة أشياء تُنشر فورًا، لأن المنصة لا حالة إمساك لها فيها: قصة Facebook، والرد على تعليق، والرد على رسالة خاصة. ويُطلب من المساعد الذكي أن يعرض عليك كل واحد منها وينال «نعم» واضحة أولًا، وألا يرد بالجملة أبدًا.

انظر النشر و الجدولة.

الحملات والإعلانات الجديدة تبدأ متوقفة

في التثبيت الجديد، لا شيء ينشئه الخادم يستطيع أن ينفق إلى أن يشغّله أحد.

المنصة	بماذا يبدأ الشيء الجديد
Google Ads	الحملة متوقفة دائمًا. والكلمة المفتاحية والإعلان والمجموعة الإعلانية متوقفة كذلك، ما دام مفتاحا المسؤول الخاصان بها في Safety limits (حدود الأمان) مفتوحين، وهما كذلك في التثبيت الجديد. فإن أُغلق أحدهما أُنشئت الكلمة المفتاحية الجديدة، أو الإعلان أو المجموعة الإعلانية الجديدة، عاملةً ما لم يطلب الطلب أن تكون متوقفة.
Meta Ads	الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان متوقفة دائمًا. والنسخة متوقفة. والقاعدة التلقائية تُنشأ معطَّلة.
LinkedIn Ads	مجموعة الحملات مسودة. والحملة والإعلان متوقفان. ونموذج العملاء المحتملين مسودة.

بدء الإنفاق خطوة مستقلة

في Meta Ads وفي LinkedIn Ads، عمل واحد بعينه هو الذي يشغّل حملة أو مجموعة إعلانية أو إعلانًا. ولا يستطيع أي طلب آخر أن يبدأ الإنفاق أثرًا جانبيًّا. وحين يُعاين ذلك العمل، فإن الخادم:

• يفحص كل ميزانية ستعمل مقابل حدود المسؤول، ومنها ميزانية أنشأها أحد فوق الحد على موقع المنصة نفسها؛
• يجمع الميزانيات اليومية التي ستكون عاملة على الحساب الإعلاني ويفحص المجموع؛
• يعرض أقصى ما يمكن إنفاقه. فالميزانية اليومية متوسط: قد تنفق Meta حتى 75% أكثر منها في يوم واحد، و LinkedIn حتى 50% أكثر؛
• يرفض ابتداءً تشغيل إعلان لم تُعرض عليك معاينته في آخر 24 ساعة.

وفي Google Ads، تشغيل حملة أو إعلان أو كلمة مفتاحية متوقفة طلب مستقل كذلك.

تغيير أشياء كثيرة في طلب واحد ممكن على المنصات الثلاث، للإيقاف وللميزانيات. ولا يستطيع أن يشغّل شيئًا، ولا أن يحذف.

انظر Meta Ads و LinkedIn Ads و Google Ads.

الحدود يضعها المسؤول

يضع المسؤول الحدود في صفحة Safety limits: أعلى ميزانية، وأعلى عرض سعر، وأكبر زيادة في طلب واحد، وعدد المنشورات التي يجوز لشخص نشرها في اليوم، وغيرها. وتُفحص على الخادم لكل طلب.

• لا يستطيع طلب أن يرفع حدًّا. ولا أي صياغة في أي نص.
• الطلب الذي يتجاوز حدًّا يُرفض، ولا يُقتطع منه. يُقال لك الحد؛ ولا يختار الخادم رقمًا أصغر عنك.
• التخفيض لا يُمنع. في Google Ads، الميزانية أو عرض السعر أو الهدف الأقل يمر حتى إن بقي فوق الحد، لأن رفضه يُبقي القيمة الأعلى. وفي Meta Ads و LinkedIn Ads لا يُرفض تخفيض ميزانية بسبب حجم التغيير، لكن المبلغ الجديد نفسه لا بد أن يكون ضمن أعلى ميزانية لعملة الحساب.
• في Meta Ads و LinkedIn Ads، العملة التي لا حد لها ليست بلا حد. إلى أن يضع المسؤول مبلغًا لعملة الحساب الإعلاني، تُرفض على ذلك الحساب التغييرات التي يحرسها الحد.
• الرفض يقول أين يُغيَّر. حين يُرفض طلب بسبب حد أو مفتاح، يحمل الجواب عنوان صفحة الإدارة التي يغيّره المسؤول فيها.

كل حد وقيمته الابتدائية في الحدود والمفاتيح.

الحذف والإزالة يُسأل عنهما مرتين

كل ما لا يمكن التراجع عنه يحتاج إلى أمرين: أن يطلب الطلبُ التنفيذ، وأن يحمل تأكيدًا مستقلًّا. والمعاينة بلا ثمن، فترى ما سيُزال قبل أن تؤكد. وما أُزيل يُحفظ في سجل النشاط كما كان.

• حملات Google Ads ومجموعاتها الإعلانية وإعلاناتها لا تُحذف من هنا إطلاقًا. إيقافها هو مفتاح الإطفاء لها. وما يمكن إزالته، مثل كلمة مفتاحية أو كلمة مفتاحية سلبية أو استبعاد، يطلب التأكيد.
• المنشور المنشور يُحذف منشورًا واحدًا في كل طلب، بعد أن يُقرأ ويُعرض عليك. ولمنشور Facebook، يمكن التراجع عن إخفائه، وهو ما يُعرض أولًا.
• التعليق يمكن إخفاؤه، ويمكن التراجع عن ذلك. أما حذفه فمرفوض إلى أن يسمح به المسؤول.
• المسودة لا تُتجاهل إلا ما دام لم يرها أحد.
• إخراج أشخاص من قائمة عملاء، واستبدال قائمة، يُعدّان إزالة.

انظر التعديل والحذف و التعليقات.

الخصائص التلقائية لدى المنصات مغلقة ما لم تطلبها

لكل منصة خصائص تغيّر إعلانك أو توسّع جمهورك من تلقاء نفسها. والخادم يرسلها مغلقة، باسمها، ولا يتركها للقيمة الابتدائية لدى المنصة.

• Meta Ads: تحسينات المادة الإعلانية، التي تدع Meta تعيد كتابة النص أو تقص الصورة وتعدّلها، تُرسل كلها مرفوضة. ولا يستطيع طلب أن يطلب واحدة باسمها إلا حيث يسمح المسؤول. وتوسيع الجمهور إلى ما وراء استهدافك مغلق ما لم تطلبه.
• Google Ads: لحملة Performance Max، تُرسل مغلقةً كلها نصوص Google الخاصة، وتعديل الصور، والصور المأخوذة من صفحتك المقصودة، والفيديوهات المعاد صنعها، وإرسال النقرات إلى صفحات أخرى. وعرض إعلانات Display أو Demand Gen على أشخاص خارج ما استهدفته مغلق ما لم تطلبه. وإعادة Google صنع صور إعلان Demand Gen وفيديوهاته تُرسل مغلقة، ولا طريقة لطلبها من هنا.
• LinkedIn Ads: توسيع الجمهور مغلق ما لم تطلبه. والإعلانات على تطبيقات شركات أخرى ومواقعها مغلقة، ولا تُطلب إلا حيث يسمح المسؤول.

وحيث لا تعطي المنصة مفتاحًا، يقول الخادم ذلك في المعاينة ولا يخفيه. مثلًا، قد تصنع Google فيديو لحملة Performance Max ليس فيها فيديو.

الإمكانيات الاختيارية مغلقة إلى أن يفتحها المسؤول

التثبيت الجديد يستطيع النشر وقراءة التقارير. وكل ما هو أكثر حساسية خلف مفتاح يبدأ مغلقًا: الإعلان على Meta و LinkedIn، وقراءة العملاء المحتملين، وقراءة الرسائل الخاصة والرد عليها، وإرسال سجلات العملاء إلى منصة، وحذف التعليقات، وحذف منشورات Instagram، وأن يقرأ الخادم الحسابات من تلقاء نفسه، وإرسال العملاء المحتملين إلى نظامك.

وفوقها كلها ضابطان آخران:

• صلاحية التعديل لكل شخص. المستخدم الذي ليست له May write (صلاحية التعديل) يقرأ التقارير ويُرفض له كل تغيير. انظر المستخدمون والصلاحيات.
• وضع القراءة فقط يرفض كل تغيير للجميع. انظر إعدادات الخادم.

ما يفعله الخادم من تلقاء نفسه

دون أن يطلب أحد لحظتها، لا يفعل الخادم إلا هذه الأشياء:

• ينشر منشورًا من قائمة الانتظار في الوقت الذي حددته أنت؛
• يقرأ الحسابات التي طلبت مراقبتها ويحفظ أرقامها، حين يكون History (السجل التاريخي) مفتوحًا؛
• يفحص قواعد التنبيه لديك. القاعدة تخبرك، ولا تفعل غير ذلك: لا توقف شيئًا أبدًا ولا تغيّر ميزانية؛
• يبني تقريرًا مجدولًا ويرسله إليك؛
• يرسل العملاء المحتملين الجدد إلى عنوان مؤسستك، حين يكون تسليم العملاء المحتملين مفتوحًا.

ولا ينشئ إعلانًا ولا يغيّره ولا يشغّله ولا يوقفه من تلقاء نفسه أبدًا. وحين يفشل شيء فعله من تلقاء نفسه، يخبرك في Notifications (الإشعارات). والمنشور الذي في قائمة الانتظار أو التقرير الذي فشل لا يُرسل مرة ثانية من تلقاء نفسه أبدًا. أما تغذية العملاء المحتملين التي تعذّر عليها التسليم فتظل تحاول، ويُرسل العملاء المحتملون حين تنجح.

ما لا يُخزَّن أبدًا

هذه يمرّرها الخادم ولا يحتفظ بشيء منها، لا في قاعدة البيانات، ولا في سجل النشاط، ولا في ملف سجل:

• العملاء المحتملون: الأسماء وبيانات الاتصال التي تركها الناس في نموذج. سجل النشاط يحفظ أي نموذج قُرئ وكم عميلًا محتملًا.
• الرسائل الخاصة: لا ما كتبه الناس ولا ردك. السجل يحفظ معرّفات وطول الرد.
• سجلات العملاء التي ترسلها إلى منصة إعلانية، والقيم المجزَّأة (hash) المصنوعة منها. السجل يحفظ أعدادًا.
• ما يجده الرصد: منشورات غيرك تحت وسم، والمنشورات التي أُشير إليك فيها، وأرقام حساب آخر.
• أسماء المعلّقين على LinkedIn وكلماتهم. السجل يحفظ معرّفات.
• تقارير تحليلات الموقع.

وشيئان يُحفظان، لترى ما تم:

• تعليق Facebook أو Instagram الذي رددت عليه أو أخفيته أو حذفته عبر الخادم يُحفظ في صف ذلك العمل في سجل النشاط.
• منشوراتك أنت، كما كُتبت مسودةً ونُشرت وعُدِّلت وحُذفت.

وحين يكون History مفتوحًا، يحفظ الخادم أعدادًا للحسابات التي تراقبها: أرقام لكل يوم، لا شخصًا أبدًا. والتقرير المجدول يُحفظ أرقامًا كذلك.

القائمة الكاملة لما يخزّنه التثبيت، ولأي مدة، وما الذي يحذفه، في سياسة الخصوصية. وبياناتك تبقى على التثبيت الخاص بك: Namasoft لا تشغّله ولا تتلقاها.

ما يفرضه الخادم، وما يطلبه من المساعد الذكي

من المفيد أن نكون دقيقين في هذا.

الخادم يفرض المعاينة ابتداءً، وصلاحية التعديل، وكل حد ومفتاح، والتأكيد المستقل للحذف، والإنشاء متوقفًا، والعمل الواحد الذي يبدأ الإنفاق، وإرسال الخصائص التلقائية مغلقة. ولا يستطيع مساعد ذكي أن يحتال على أي منها بالكلام: فهي تُفحص على الخادم لكل طلب.

الخادم يطلب من المساعد الذكي أن يعرض عليك كل معاينة وينتظر موافقتك قبل تنفيذها، وألا ينشر إلا حين تطلب، وأن ينقل إليك التحذيرات. والمساعد الذكي الحسن السلوك يفعل. لكن الخادم لا يرى محادثتك، فلا يستطيع أن يثبت أنك سُئلت. ولهذا وُجدت الحدود: فهي قائمة مهما فعل المساعد الذكي.

كل شيء في سجل النشاط

كل تغيير يُسجَّل ومعه من أجراه، ومتى، وما الذي طُلب، وما كان قبله، وما الذي عاد. وكذلك كل معاينة وكل فشل. تقرأ ما يخصك في My activity (نشاطي)؛ ويقرأ المسؤول ما يخص الجميع في All activity (كل النشاط).

انظر سجل النشاط.